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広場で話すと重たい

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mogmet

会議室で話すと軽いのですが、広場での会話はとても重いためビデオをオンにできません。(会話のみは問題ございません)
Macでchromeを使用しています。
なにか対策などがあればご教授願います。

A

アクティビティ 最新 / 最古

E

Eiko

WindowsでChromeを使っていても同様の現象がありました。特に3人以上の会話でビデオオンにできない、音声が聞こえなくなるなど。
広場にいると会議室内より、通信量が大きいのでしょうか?

他社サービスからoViceに切り替えたとたん、通信容量を食われるようになったと、報告がありました。

oViceの広場にいて、会話は1対1で40分から1時間程度のみだったが、3GBを数時間で消費してしまったとのことでした。
複数の方から、通信容量が大きいとの報告が入っております。

何かできることがあれば教えていただきたいです。よろしくお願いします。


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Sakiya Shigekami

ステータスがに変更されました: 対応済み

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Sakiya Shigekami

原因としてはMacかChromeが重たくなってます。

利用していないアプリやChromeで開いてるタブを閉じて頂くと軽くなると思われます!

※アプリの場合はただ閉じるわけではなく、終了する必要があります。